La coupure est-elle générale ou limitée à votre logement ?
Vos voisins sont-ils aussi privés d'électricité ?
Il s'agit d'une panne du réseau.
La cause n'est pas chez vous. Signalez la coupure au centre d'appel Sonelgaz au 3303 et renseignez-la sur cette page, afin que les autres habitants de Tamanrasset soient informés.
La cause est probablement chez vous.
Vérifiez votre tableau électrique et réarmez le disjoncteur qui a sauté. Si le problème persiste, rapprochez-vous de votre agence commerciale Sonelgaz.
Qui contacter en cas de coupure à Tamanrasset ?
Dans la wilaya de Tamanrasset, le réseau d'électricité et de gaz est géré par Société de Distribution d'électricité et de gaz du Centre (SDC), filiale Sonelgaz pour le centre et le grand-Sud algérien. Pour signaler une panne ou une coupure, le centre d'appel Sonelgaz est joignable au 3303, 7 jours sur 7.
En savoir plus sur SDCCoupures d'électricité par commune à Tamanrasset
Consultez l'état des coupures et les informations utiles commune par commune dans la wilaya de Tamanrasset :
Que faire pendant une coupure d'électricité ?
- Vérifiez si la coupure touche seulement votre logement ou tout le quartier en demandant à vos voisins ;
- si seul votre logement est concerné, contrôlez votre tableau électrique et réarmez le disjoncteur qui a sauté ;
- débranchez les appareils sensibles (ordinateur, téléviseur, électronique) pour les protéger d'une surtension au retour du courant ;
- gardez le réfrigérateur et le congélateur fermés pour conserver les aliments ;
- privilégiez les lampes torches aux bougies, pour des raisons de sécurité.
Pour la procédure complète (coupure pour impayé, frais de rétablissement, recours), consultez notre guide coupures d'électricité Sonelgaz.
Les causes les plus fréquentes d'une coupure
Intempéries
Tempêtes, vents forts, foudre et fortes pluies endommagent les lignes et les postes : la cause la plus fréquente.
Panne technique
Transformateur, câble ou poste de distribution défaillant interrompt l'alimentation du secteur concerné.
Délestage estival
Lors des pics de consommation liés à la climatisation, le réseau peut faire l'objet de délestages ponctuels.
Travaux programmés
Les opérations d'entretien ou de renforcement du réseau imposent parfois des coupures, annoncées à l'avance.
Questions fréquentes sur les coupures à Tamanrasset
Le réseau de Tamanrasset est géré par Société de Distribution d'électricité et de gaz du Centre (SDC). Pour signaler une panne, appelez le centre d'appel Sonelgaz au 3303, disponible 7 jours sur 7.
Vérifiez si vos voisins sont aussi sans courant et si l'éclairage public fonctionne. Si la coupure est généralisée, il s'agit d'une panne du réseau ; si elle est limitée à votre logement, commencez par votre tableau électrique. Vous pouvez aussi consulter les signalements en temps réel sur cette page.
Cela dépend de la cause : un microcoupure se résout en quelques secondes, une panne locale en quelques minutes à quelques heures, et une panne majeure peut durer plus longtemps. Le distributeur priorise les secteurs comptant le plus d'abonnés touchés.
Liens utiles
- Coupures d'électricité Sonelgaz — procédure, frais et recours ;
- SDC — votre société de distribution (le centre et le grand-Sud algérien) ;
- Annuaire des agences Sonelgaz à Tamanrasset ;
- Tarifs Sonelgaz en vigueur (basse tension et basse pression).